Questions fréquentes
Comment personnaliser un produit avec un prénom ?
Lorsque vous choisissez un produit personnalisable, un champ de personnalisation apparaît sur la fiche article. Indiquez-y le prénom exact, vérifiez bien l’orthographe et choisissez la typographie proposée. Nous gravons ensuite le texte tel que vous l’avez saisi.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Nos produits sont fabriqués sur commande dans notre atelier. Comptez 2 à 4 jours ouvrés de fabrication, auxquels s’ajoute le délai de transport selon le mode choisi : Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost.
Quel bois utilisez-vous ?
Nous utilisons du bois de bouleau certifié, apprécié pour sa couleur claire, sa résistance et sa régularité. C’est un bois idéal pour la gravure laser et sûr pour une utilisation en chambre d’enfant.
Comment entretenir mes panneaux en bois ?
Un simple coup de chiffon doux et sec suffit à dépoussiérer vos panneaux. En cas de tache légère, utilisez un chiffon légèrement humifié, sans produit abrasif. Évitez l’exposition prolongée à l’humidité ou à la lumière directe pour préserver la gravure.
Les pastilles de votre semainier Montessori sont-elles interchangeables ?
Oui ! Nos semainiers Montessori sont conçus avec des pastilles amovibles. Vous pouvez les réorganiser, les remplacer ou en ajouter selon le rythme et les besoins de votre enfant. C’est un outil évolutif, pensé pour durer plusieurs années.
Puis-je me faire livrer dans un point relais ?
Oui, nous proposons la livraison en point relais avec Mondial Relay à 3,90 €. C’est souvent le moyen le plus pratique pour récupérer votre colis selon vos disponibilités.
Peut-on offrir vos produits en cadeau ?
Absolument. Nos panneaux personnalisés font de magnifiques cadeaux de naissance, d’anniversaire, de baptême ou de rentrée scolaire. Vous pouvez faire livrer directement chez la personne de votre choix en indiquant son adresse lors de la commande.
Proposez-vous des tarifs pour les commandes groupées ?
Oui, nous étudions les demandes de commandes groupées pour des événements, des comités d’entreprise, des crèches, des écoles ou des listes de naissance. Contactez-nous à contact@littletimbertales.com en nous précisant les quantités et les produits souhaités. Nous vous établirons un devis personnalisé.